1. P: Você é uma fábrica ou empresa de comércio? A: Somos uma fábrica fundada em 1998 com mais de 300 funcionários. 
2. Q: Onde está localizada sua fábrica? 
A: Nossa fábrica está localizada em Guangzhou. 
3. Q: Qual é o seu prazo de entrega? 
A: Para modelos de tamanho padrão, temos bastante material em estoque, menos de 500 unidades, 3-7 dias está ok; Para modelos personalizados, a data de entrega depende da quantidade. Geralmente, é de 7 a 15 dias. Podemos concluir a produção em até 15 dias para menos de 332 CBM, 9 contêineres. 
4. P: Qual é o prazo de pagamento? 
R: 40% de depósito, e o saldo será pago por T/T antes da entrega. 
5. P: Qual é o termo de comércio? 
R: Geralmente, usaremos EXW ou FOB. Outros termos podem ser negociados. 
6. P: Você tem limite de quantidade mínima de pedido?  
R: Não temos limite de MOQ. Mas se você não tiver outros produtos para compartilhar o contêiner e a quantidade for inferior a 10 peças, recomendamos sinceramente que compre no mercado local. Porque o frete internacional será caro. 
7. P: Há amostras disponíveis? 
A: Sim, amostras estão disponíveis a qualquer momento. Mas devido ao grande tamanho, sugerimos que verifique alguns materiais brutos se você apenas quiser verificar a qualidade. Se você tiver um contêiner que precisará ser enviado junto recentemente, então você pode comprar qualquer quantidade que desejar. 
8. Q: O que acontece se encontrar problemas durante a instalação? 
A: Faremos available instruções detalhadas de instalação para cada tipo de prateleira. Se necessário, também podemos pedir aos engenheiros que te ensinem por telefone, face-time ou vídeo. 
9. Q: Você pode produzir os produtos no design OEM e ODM?  
A: Claro, temos muita experiência em personalizar prateleiras. 
10. Q: O que são racks principais e racks adicionais?  
A: A diferença entre esses dois tipos de racks é o suporte vertical. O rack principal é o rack inicial com 2 suportes verticais e o rack adicional é o rack contínuo com apenas 1 suporte vertical. 
11. Q: Qual é o seu embalagem? 
R: Geralmente, os racks de armazenamento são embalados de forma plana com filme bolha. Outras embalagens, como caixas de madeira, estão disponíveis conforme a exigência do cliente. 
12. Q: E se não conseguirmos instalar ou não tivermos instaladores?  
A: Para o caso de pavilhões ou projetos grandes, se necessário, podemos oferecer nosso pessoal técnico para orientar no trabalho de instalação. Além disso, temos uma equipe profissional de instalação para lidar com o trabalho de montagem. Portanto, por favor, não se preocupe com isso. 
13. P: Qual é a garantia?  
R: De 3 a 5 anos. 
14. P: Podemos pagar com cartão de crédito ou pela plataforma do Alibaba?  
R: Sim, você pode. E TT também é aceito. 
15. P: Qual porto de embarque fica próximo de você?  
R: Nansha ou Huangpu. Eles estão em Guangzhou. Se o seu encarregado estiver em Foshan ou Shenzhen, podemos entregar na sua armazém também.